Indholdsfortegnelse

• Det som gør Hugo Casino enestående?
• Vores store omfattende spillebibliotek
• Unikke bonustilbud og tilbud
• Pålidelige og hurtige betalingsmetoder
• Ekspert kundeservice døgnet 24/7

Hvad gør Hugo Casino særligt?

Fra vores lancering vi har vi arbejdet fokuseret på at skabe en spilplatform, der kombinerer moderne teknologi med brugervenlig navigation. Casino Hugo udgør en ny æra af online casinoer, hvor spillerens erfaring står i fokus. Vores platform blev udviklet med fokus på responsivt interface, hvilket sikrer ideel performance på både desktop, tablet og mobile enheder.

Vi selv opererer under en gyldig gyldig spillelicens hos Curacao eGaming Authority (licens nr. 8048/JAZ), der garanterer, at hele vores aktiviteter respekterer internationale standarder for fair gaming plus spillerbeskyttelse. Denne lovgivning omfatter regelmæssige audits af vores tilfældighedsgeneratorer (Random Number Generator) samt sikrer transparent administration af spillermidler.

Vores omfattende spiludvalg

Ved Hugo Casino har vi sammensat et bibliotek med over 3.500 spiltitler hos de førende softwareudbydere i branchen. Vores strategiske partnerskaber med leverandører som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og Pragmatic Play sikrer, at spillerne får øjeblikkelig adgang til de nyeste og mest efterspurgte spil på branchen.

Kategorier der definerer vores omfattende spiludvalg

• Spilleautomater: Lige fra klassiske frugtmaskiner og til avancerede video slots med progressive jackpot-gevinster og innovative bonus-features
• Live casino: Realistiske bordspil streamet via HD-kvalitet med professionelle dealere, der kommunikerer på skandinaviske sprog
• Bordspil: Omfattende udvalg af blackjack-varianter, roulette- og baccarat-varianter med forskellige betting-limits
• Jackpot-spil: Store jackpots der regelmæsigt kommer over 10 millioner kroner i samlet præmiepulje
• Specialspil: Unikke titler som skrabe- cards, virtuelle sportsspil og instant gevinst-spil

Eksklusive bonustilbud og tilbud

Vores eksklusive bonusprogram er opbygget for at honorere både nye plus loyale spillere. Introduktionstilbuddet hos Hugo Casino dækker sig over alle første tre transaktioner og kan samlet give spillere helt op til 15.000 DKK i bonusmidler og 200 free spins på udvalgte automater.

Bonustype Værdi Omsætningskrav Gyldighedsperiode

Velkomstbonus	Fuld match op til 5.000 kr kr	35x	30 dage
Reload bonus	50 procent op til 2.500 kr	30x	enogtyve dage
Free spins tilbud	200 stk gratis spins	40x af gevinster	7 hele dage
Cashback program	Op til 20% ugentligt	Ingen	Løbende
VIP reload	75 procent op til 10.000 kroner kr	25x	14 hele dage

VIP-program med eksklusive privilegier

Vores omfattende VIP-program består af i alt otte progressive niveauer, hvor spillere tjener point for alle indsats. Jo højere niveau, des større fordele – herunder personlige account managers, hurtigere udbetalinger, større indbetalingsgrænser og invitationer til til eksklusive arrangementer.

Pålidelige og hurtige betalingsmetoder

Hos Hugo Casino sætter højt vi både beskyttelse og bekvemmelighed omkring transaktionsprocessen. Vi modtager et bredt udvalg af betalingsmetoder, der er populære blandt danske spillere, herunder Visa, Mastercard, MobilePay-betalinger, Trustly, Skrill og Neteller. Alle betalinger krypteres med 256-bit stærk SSL-teknologi, samme sikkerhedsniveau som anvendes af internationale banker.

1. Indbetalinger: Gennemføres øjeblikkeligt uanset din valgte metode, og vi opkræves ingen omkostninger fra vores side
2. Udbetalinger: E-wallets som Skrill og Neteller behandles under for 24 t, mens banktransaktioner normalt tager 2-5 hverdage
3. Verifikation: Indledende udbetaling kræver dokumentation af identitet samt adresse som element i KYC-proceduren (Know Your Customer)
4. Minimumsbeløb: Mindste indbetaling er defineret til 100 DKK, mens minimumsudbetaling starter ved 200 DKK

Professionel kundeservice døgnet rundt 24/7

Vores dedikerede supportteam hos Hugo Casino er klar 24/7 via direkte chat, e-mail plus telefon. Det skandinaviske team har en gennemsnitlig svartid på mindre end to minutter via live chat og maksimalt 12 timer på på e-mail-henvendelser. Platformen har desuden udviklet en omfattende hjælpesektion med løsninger på de mest hyppige spørgsmål relateret til registrering, bonusser, overførsler og tekniske problemer.

Vores engagement i ansvarlig spil omfatter funktioner som indbetalingsgrænser, pauser og permanente selvudelukkelser. Spillere kan når som helst på enhver tid kontakte os for for at aktivere disse beskyttelsesforanstaltninger eller få rådgivning om ansvarlige gaming-praksisser.