Sisällys

• Kattava Pelitarjontamme
• Suojaus sekä Varmuus Toimintamallissamme
• Bonuksemme Kokonaisuus
• Maksuvaihtoehdot Pelaajillemme
• Asiakaspalvelumme Saavutettavuus

Monipuolinen Pelitarjontamme

Meillä siirry casinojoy.fi -kasinolla tarjoamme reilusti yli kolmetuhatta peliä huippuluokan pelitoimittajilta. Valikoimamme kattaa perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videoautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä live-kokemuksiin. Jokaisesta käyttäjä kohtaa ehdottomasti itselleen passelin vaihtoehdon kattavasta katalogistamme.

Yhteistyökumppaneinamme esiintyvät peliteollisuuden johtavat pelituottajat, joka seikka lupaa huippuluokan pelikokemuksen joka ikisellä pelikerralla. Tuoreistamme pelivarastomme joka viikko tuoreilla julkaisuilla, niinpä raikkaita hetkiä riittää koko ajan.

Suosituimmat Pelityypit

• Progressiiviset jättipottipelit miljoonavoittomahdollisuuksineen
• Live-jakajapelit todellisella kasinofiiliksellä reaaliaikaisena lähetyksenä
• Megaways-mekanismilla rakennetut pelit lukemattomien voittolinjojen parissa
• Perinteiset hedelmäautomaatit nostalgisille käyttäjille
• Teemoitetut pelit filmeistä, tv-sarjoista sekä populaarikulttuurista

Suojaus ja Varmuus Toiminnallamme

Toimintamme nojaa Maltan peliviranomaistahon myöntämään lisenssiin (MGA/B2C/394/2017), joka on muodostaa yksi peliteollisuuden luotettavimmista sääntelyelimistä. Kyseinen vahvistettu seikka lupaa, jotta seuraamme korkeatasoisia käyttäjäsuojan normeja sekä oikeudenmukaisen pelitoiminnan sääntöjä jokaisessa toiminnassamme.

Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka seikka vastineena on pankkien tasoista suojausta. Henkilötietosi että maksutapahtumasi säilyvät kokonaan suojattuina ulkopuolisilta tahoilta. Myös kaikki meidän pelimme tarkastavat säännönmukaisesti riippumattomat tahot reiluuden vahvistamiseksi.

Tietoinen Pelitapa

Tuomme saataville kattavat välineet pelaamisen ohjaamiseen, sisältäen talletuslimiitit, häviörajat, pelisessioiden ajastimet sekä itsesulkumahdollisuus. Asiakkaiden hyvinvointi on toiminnallamme ensisijainen tärkeysaste, sekä kumppaneinamme ovat GamCare ja Gambling Therapy -palvelu -järjestöt.

Bonusjärjestelmämme Rakenne

Bonuksen tyyppi Tarjouksemme Kierrätysvaatimus Voimassaoloaika

Tervetuliaispaketti	Sata prosenttia enintään 200€ + kaksisataa ilmaiskierrosta	35-kertaa bonusraha	30 vuorokautta
Viikkotason lisätalletusbonus	50-prosenttinen maksimissaan 100€	30-kertaa bonusraha	neljätoista päivää
Vakioasiakasbonus	Käteispalautus kymmenen prosenttia viikoittain	Ei lainkaan kierrätystä	7 päivän aika
VIP-ohjelma	Yksilölliset tarjoukset	Vaihtelee	Vaihtelee

Bonussääntömme edustavat peliteollisuuden selvimpiä, ja koko tärkeät yksityiskohdat löytyvät helposti sopimusehdoistamme. Emme salaa olennaista tietoa mitättömällä salakirjoituksella, vaan sen verran esitämme avoimesti koko ehdot ennen bonuksen aktivointia.

Maksuratkaisut Asiakkaillemme

Talletukset että nostot käsitellään vaivattomasti laajan maksutapavalikoimamme välityksellä. Suomalaisille pelaajille tuomme saataville varsinkin kotimaiset pankkisiirrot, jotka vaihtoehdot tapahtuvat heti henkilöllisyyden vahvistamisen samalla.

Tarjolla Olevista Maksumenetelmät

1. Verkkopankkimaksut kaikista suomalaisista pankeista (saman tien toteutuva rahan siirto sekä kotiutus)
2. Luotolla toimivat ja maksukortti Visa-kortit, Mastercard-maksutapa ja Maestro
3. Digitaaliset lompakot Skrill-maksutapa, Neteller-maksutapa, MuchBetter-palvelu sekä ecoPayz-maksutapa
4. Prepaid-kortit Paysafecard-menetelmä nopeisiin siirtoihin
5. Virtuaalivaluutat Bitcoin, Ethereum-valuutta ja Litecoin anonyymiä pelitoimintaa tarkoitukseen

Rahannostot käsitellään tavallisesti 24 ajan kuluttua, että erityisesti verkkopankkien avulla toteutetut rahannostot ilmaantuvat pankkitilillä toistuvasti samana vuorokautena. Emme vaadi hintoja talletuksista tai myöskään nostoista, joskin maksujärjestelmä saattaa veloittaa erillisiä kulujaan.

Asiakastukemme Tavoitettavuus

Tukiryhmämme työskentelee suomen kielellä kautta 24/7 kaikki arkipäivänä. Tiimimme rakentuu koulutuksen saaneista osaajista, jotka ammattilaiset käsittelevät kysymyksesi nopeasti että tuloksellisesti. Tavoitat meidät suoran chatin, sähköpostin tai puhelimen avulla.

Tavanomainen palveluaikamme live-chatissa on alle kahden parin minuutin, ja s-posteihin palvelemme yleensä neljän tunnin tunnin sisällä. Lisäksi ylläpidämme laajaa UKK-osiota, josta osiosta löydät selitykset eniten kysyttyihin tiedusteluihin itsenäisesti mihin aikaan tahansa.

Pelaajien kommenttien mukaisesti me olemme viilanneet tarjontaamme koko ajan, ja tyytyväisyysluokituksemme muodostaa aina yli 4.5/5 puolueettomilla arviointisivustoilla. Jokainen viestintä hoidetaan henkilökohtaisesti, että haluamme ylittää toiveesi joka ikisellä asiakaskohtaamisella.